中山大學嶺南學院經濟管理系教授,博士生導師 《決策心理學與企業管理》、《行為決策與管理心理》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2019-09-29 22:59:45       
提供專業的內訓方案,通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換,實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式,使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法,不僅學習了知識,掌握了信息,更能激發潛能,創造性地完成工作,體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
“管理就是決策”——  赫伯特 西蒙
 
 
在社會經濟飛速發展的今天,企業經營管理者每天都必須對企業面臨的各種問題做出決策。企業戰略規劃、投資、預算管理、招聘、用人、員工幸福管理、采購、人生抉擇、擇偶…… 無數人因為決策錯誤,終生后悔。
 
那么在復雜多變的環境中,管理者如何在信息不充分、情況不確定的情況下做出正確的決策?個人和群體的決策心理和行為方式對決策有著那些巨大的影響?決策者又該如何識別決策的心理效應、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程?

課程大綱
一、什么是決策?
 
管理就是決策
決策的內容
決策案例分析
 
二、管理過程中的知覺偏差
 
首因效應與近因效應
暈輪效應
心理彈性
 
三、歸因理論與管理
 
歸因偏差
自我中心偏差
 
四、決策模型
 
期望效用理論
前景理論
決策權重
 
五、直覺與偏差
 
代表性直覺
易得性直覺
錨定與調整
因果關系和相關關系
措辭效應(框架效應)
 
六、心理帳戶
 
心理賬戶定義
沉沒成本效應

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